Как пожаловаться на нарушителя?

На Chess.com много замечательных людей, но, как и повсюду в интернете, встречаются и нежелательные личности. 

Если вы замечаете, что другие пользователи:

  • Размещают непристойные, сексуальные или порнографические, сообщения включая текст, изображения, ссылки и т.д. 
  • Допускают агрессивные, угрожающие или нарочито дискриминационные высказывания в адрес определенной расы, пола, сексуальной ориентации и т.д.
  • Распространяют клевету, угрозы или оскорбления в адрес других  пользователей
  • Размещают "спам" (неразрешенные ссылки на коммерческие сайты, и т.д.)
  • Жульничают, затягивают со сдачей, выходят из партий без сдачи или намеренно занижают свой рейтинг. 

Сообщите о нарушителях! Сообщить можно двумя способами. 

Не срочное сообщение

Наведите мышь на имя пользователя и нажмите на иконку с восклицательным знаком (!)

Откроется новое окно, где вы можете указать причины своего сообщения

Выберите вариант, наиболее точно соответствующий нежелательному поведению, и краткое опишите, что произошло, в текстовом поле. 

После заполнения кнопка Отчет станет активной. 

Нажмите на кнопку Отчет, и ваше сообщение будет отправлено в службу поддержки Chess.com. Когда мы получим несколько соответствующих сообщений об этом пользователе, его учетная запись подвергнется проверке и, возможно, будет закрыта навсегда или временно.

Если этот пользователь доставляет неприятности лично вам, убедитесь, что выставили флажок Заблокировать, чтобы он не мог отправлять вам сообщения или вызовы на партии. 

Если вы хотите блокировать пользователя, не отправляя нам сообщение, нажмите на кнопку Заблокировать в его профиле.

Срочное сообщение

Если пользователь, о которым вы желаете сообщить, проявляет агрессию, угрожает насильственными действиями, или ведет себя так, что его действия требуют немедленной реакции, обратитесь напрямую в службу поддержки, и заявление рассмотрят в течении 24 часов. 

Убедитесь, что вы указали имя нарушителя в своем сообщении.

Нашли ли вы нужный ответ? Спасибо за ваш отзыв Не удалось отправить ваш отзыв. Пожалуйста, попробуйте позже.