Что делать если другой пользователь грубит или оскорбляет?

Chess.com это глобальное сообщество шахматистов. На Chess.com много замечательных людей, но, как и повсюду в интернете, встречаются и нежелательные личности. К сожалению, мы не можем отслеживать каждое слово, сказанное каждым пользователем на сайте, а также сохранять каждое слово из каждого чата в нашей базе данных. Поэтому мы создали для вас некоторые инструменты для управления вашими отношениями с другими пользователями, чтобы вам не приходилось терпеть оскорбления.

Если кто-то делает посылает вам сообщения, которые вам не нравятся, вот несколько вещей, которые вы можете сделать:

Заочные шахматы

Над окном чата находится маленький значок "х". При нажатии на значок чат в партии будет заблокирован, а предыдущий чат удален с экрана. Отменить блокировку невозможно. Значок выглядит следующим образом:

Очные шахматы

Для онлайн шахмат в окне чата также есть маленький значок "x". Нажатие на этот значок отключит чат для этой партии. Повторим, нет никакого способа отменить это действие и включить чат.

Блокировка пользователей

Мы также предоставляем вам возможность полностью блокировать отдельных пользователей. Блокировка кого-либо означает, что вы не будете играть с ним. Пользователь не сможет отправлять вам сообщения, оставлять заметки в вашем профиле или общаться с вами в чате. По сути, у него не будет возможности связаться с вами на сайте.

Проще всего заблокировать другого пользователя, нажав на его и выбрав 'Заблокировать' в появившемся меню (Вам может понадобиться нажать 'Еще' чтобы увидеть опцию 'Заблокировать').

Возможно, вам придется сначала нажать "Еще", чтобы увидеть опцию "блокировать".

Мы надеемся, что эти возможности помогут вам просто игнорировать грубых пользователей.  Однако, если вы хотите сообщить о нарушении правил или о ком-то, за кем нам следует внимательно наблюдать, пожалуйста, сообщите нам об этом.