Как сообщить об ошибке или внести предложение?

Если вы заметили какую-то проблему или неработающую возможность у нас на сайте, или даже опечатку, отправьте нам сообщение об ошибках или предложение!

Самый быстрый способ отправить такое сообщение - с использованием команд быстрого меню Сообщить об ошибке или Внести предложение. Эти команды позволяют отправить сообщение об ошибке или предложение напрямую разработчикам! 

Если вы не владеете английским языком, но хотите передать разработчикам сообщение об ошибках или предложение, делайте снимки экрана и обращайтесь в службу поддержки support@chess.com на русском языке - ваше сообщение будет передано.

После нажатия на команду Сообщить об ошибке или Внести предложение в правом нижнем углу экрана откроется меню с дополнительными возможностями

Зажмите правую кнопку мыши, чтобы выделить рамкой область экрана, где находится баг, или с которой связано ваше предложение. Введите в текстовом поле рядом с выделенной областью описание проблемы или предложения. Если вы обвели не ту область, нажмите на значок с корзиной, чтобы удалить выделение рамкой:

Вы также можете выбрать иконку с карандашом или стрелкой, чтобы рисовать или создавать стрелки на экране. 

Кнопка Blackout позволит вам закрасить черным любую область на экране, которую вы хотите скрыть от нас по соображениям приватности. 

Кнопка с кругом позволит вам изменить цвет рамки или стрелок. По умолчанию выбран красный цвет. 

Когда вы оставите на снимке экрана все нужные замечания, укажите свой адрес почты в верхнем поле меню и описание  проблемы в нижнем поле и нажмите на кнопку Send, чтобы отправить снимок экрана разработчикам.

This will send the page, along with all your notes and highlights, directly to the Chess.com developers for review!

Нашли ли вы нужный ответ? Спасибо за ваш отзыв Не удалось отправить ваш отзыв. Пожалуйста, попробуйте позже.