Как мне закрыть свою учетную запись?

Нам очень жаль, что вы хотите покинуть сайт Chess.com. Если мы можем что-то сделать, чтобы вы захотели остаться, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, и мы постараемся вам помочь! 

Если же вам только нужно отменить подписку, пожалуйста, пройдите по этой ссылке. Если вы задаетесь вопросом о возврате средств, смотрите здесь.

Если вы все же настаиваете на полном закрытии своей учетной записи, пожалуйста, откройте меню Настройки и выберите пункт Подписка / Платеж - почти в самом конце списка.

Нажмите на ссылку "Управление учетной записью":

Перейдя по ссылке, вы сможете закрыть свою учетную запись после ввода пароля и капчи для подтверждения личности.. 

Пожалуйста, заметьте, что нажатием на кнопку "Закрыть мою учетную запись" вы полностью удалите свою учетную запись. Чтобы отменить продление премиальной подписки, вы можете нажать соответствующую кнопку на той же странице.

Подробнее о том, какие данные хранит Chess.com, можно узнать здесь.

Мы вновь просим вас обращаться в службу поддержки по всем проблемам, чтобы мы могли решить их прежде, чем вы закроете свою учетную запись!

Нашли ли вы нужный ответ? Спасибо за ваш отзыв Не удалось отправить ваш отзыв. Пожалуйста, попробуйте позже.